Cómo configurar confirmaciones y recordatorios en Medilink y Dentalink

En este artículo aprenderás cómo aplicar la URL del webhook de confirmaciones y recordatorios generada en Vambe dentro de MediLink o Dentalink, para que las confirmaciones y recordatorios de citas se envíen automáticamente por WhatsApp.

Este paso es obligatorio para que las notificaciones automáticas funcionen correctamente.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

Tener configuradas las confirmaciones y recordatorios en Vambe.
Haber copiado la URL del webhook generada en la configuración de notificaciones.
Contar con acceso administrador en MediLink o Dentalink.

⚠️ Sin sesión de administrador, no será posible configurar el webhook.

Paso a paso para configurar el webhook

1. Ingresar a MediLink o Dentalink como administrador

Accede a tu cuenta de MediLink o Dentalink.
Inicia sesión con un usuario administrador.

2. Acceder a la configuración de Webhooks

En la parte superior derecha, haz clic en Administrador.
Selecciona la opción Configuración Webhook.

3. Agregar un nuevo proveedor de webhook

Dentro de la configuración, haz clic en el botón verde Agregar proveedor.
Completa los campos de la siguiente forma:

Nombre del proveedor

Notificación y confirmación Vambe

URL del callback

Pega la URL del webhook que copiaste previamente desde Vambe.

4. Guardar la configuración

Haz clic en Guardar.

✅ Listo. Desde este momento:

Las confirmaciones de citas
Y los recordatorios automáticos

comenzarán a enviarse desde Vambe según la configuración realizada.

Qué sucede después de configurarlo

Cada vez que se cree, confirme o actualice una cita en MediLink o Dentalink,
Vambe recibirá el evento automáticamente.
La plataforma evaluará las reglas configuradas y enviará las plantillas
correspondientes por WhatsApp.
No es necesario volver a configurar este webhook, salvo que cambies de sede o URL.

Errores comunes a evitar

❌ No usar una cuenta administrador.
❌ Pegar una URL incompleta o incorrecta.
❌ No haber configurado previamente las notificaciones en Vambe.
❌ No guardar los cambios luego de pegar la URL.