En este artículo aprenderás cómo enviar mensajes automáticos por Instagram Direct a todas las personas que comentan tus publicaciones, logrando que entren directamente a tu embudo en Vambe y, si lo deseas, responder también el comentario público en la publicación.
Esta funcionalidad es clave para convertir comentarios en conversaciones privadas, sin perder leads y sin intervención manual.
¿Para qué sirve esta automatización?
Cada vez que alguien comenta una publicación en Instagram, puedes:
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Enviarle automáticamente un mensaje por privado (DM)
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Hacer que ese contacto entre a tu embudo conectado al canal de Instagram
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Responder el comentario público en la publicación (opcional)
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Moderar o eliminar comentarios automáticamente (spam, insultos, links, etc.)
Esto permite captar leads de forma inmediata y ordenada.
Formas de automatizar comentarios en Instagram
Existen dos modalidades:
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Automatización global
Aplica a todas las publicaciones actuales y futuras. -
Automatización por publicación
Aplica solo a una publicación específica.
Ambas se configuran desde el mismo lugar.
Requisitos antes de comenzar
Antes de configurar esta automatización debes:
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Tener conectado el canal de Instagram en Vambe
👉 (Aquí puedes enlazar al artículo: “Cómo conectar Instagram a Vambe”) -
Verificar que tu cuenta de Instagram aparezca activa en la sección Canales.
Paso 1: Acceder a los comentarios de Instagram
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Ve al menú lateral izquierdo.
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Ingresa a Canales.
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Busca tu cuenta de Instagram conectada.
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Haz clic en los tres puntos (⋯) a la derecha.
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Selecciona Comentarios de Instagram.
Aquí verás todas tus publicaciones.
Opción A: Automatización global de comentarios
Esta opción se ejecutará desde ahora en adelante para todas tus publicaciones, tanto existentes como futuras.
Paso 2A: Crear una automatización global
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Dentro de Comentarios de Instagram, haz clic arriba a la derecha en
Automatizar → Automatización global de comentarios.
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Haz clic en Agregar nueva regla.
Paso 3A: Configurar la automatización de comentarios
1. Activadores de comentarios
Define cuándo se debe activar la automatización (por ejemplo: cualquier comentario).
2. Respuesta por mensaje privado (DM)
Aquí defines el mensaje que se enviará automáticamente al usuario por Instagram Direct.
3. Comentario público (opcional)
Puedes:
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Activar el comentario público y responder el comentario del usuario, o
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Desactivar el switch si solo quieres enviar el DM.
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Haz clic en Crear regla.
La automatización quedará activa inmediatamente.
Moderación automática (opcional)
Dentro de la automatización global también puedes usar Eliminar y moderar.
Aquí puedes definir reglas como:
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Eliminar comentarios con insultos
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Eliminar spam
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Eliminar comentarios que solo contienen links
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Filtrar palabras específicas
Configuras la condición y haces clic en Guardar regla.
Opción B: Automatización por publicación específica
Esta opción aplica solo a una publicación en particular.
Paso 2B: Crear automatización por publicación
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Vuelve al listado de publicaciones.
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Selecciona la publicación que deseas automatizar.
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Haz clic en Administrar.
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Haz clic en Crear nueva automatización.
Paso 3B: Configurar la regla
El flujo es el mismo que en la automatización global:
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Definir condición de activación.
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Escribir el mensaje privado (DM).
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Decidir si habrá respuesta pública o no.
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Guardar la regla.
⚠️ Importante:
Estas reglas solo aplican a esa publicación específica.
Resultado final
Con esta configuración:
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Cada comentario puede transformarse en una conversación privada.
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Los contactos entran automáticamente a tu embudo de Instagram en Vambe.
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Puedes responder comentarios sin intervención manual.
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Mantienes control y moderación del contenido público.